你是“说教型家长”还是“对话型家长”？

说教型： “我早就告诉过你......”“你应该......”“你必须听我的，因为我是你妈/爸。”

对话型： “发生了什么？”“你感觉怎么样？”“你是怎么想的？需要我帮忙吗？”

来源：深圳市福田区妇女联合会

“非暴力沟通”四步法是一种以尊重与共情为基础的沟通方式，由心理学家马歇尔·卢森堡博士提出，旨在通过清晰表达和深度倾听，化解冲突、增进理解。其核心步骤为：‌观察、感受、需要、请求‌，每一步都帮助我们从“情绪对抗”转向“需求连接”。

只说事实，不带评判。描述客观发生的事情，避免掺杂主观评价或贴标签。

表达真实情绪，而非指责。说出你当下的情绪体验，而不是把情绪归咎于对方。

揭示情绪背后的内在需求。情绪源于未被满足的需求。这一步是沟通的核心转折点——从“你错在哪”转向“我真正需要什么”。

提出具体可行的行动建议。请求要清晰、正向、可执行，避免模糊或命令式语气。